En Velo nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que tienes como usuario de nuestra aplicación.
1. Información que recopilamos
Al utilizar Velo, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono (cuando se registra el usuario).
- Datos técnicos: modelo del dispositivo, sistema operativo, IP, tipo de conexión.
- Datos de uso: tiempo de visualización, preferencias de contenido, errores de reproducción.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos esta información para:
- Ofrecer acceso seguro al contenido y servicios de la app.
- Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
- Detectar fallos técnicos y prevenir usos indebidos.
- Enviar notificaciones relevantes sobre el servicio.
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos son almacenados en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de la información.
4. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea requerido por ley o para garantizar el funcionamiento técnico del servicio.
5. Derechos del usuario
Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de tus datos. Para ello, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.
6. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencionada información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y estarán vigentes desde su publicación.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos a través de los canales de soporte disponibles en la aplicación.